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On n'aime pas l'entendre, mais les dégâts arrivent.

Par où commencer :

Nous sommes attachés à la qualité et souhaitons que vos filets résistent à l'épreuve du temps. Si vous avez constaté des dommages, nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment cela a pu se produire.

Certains types de dommages peuvent être couverts et ce formulaire nous aide à déterminer la meilleure solution à adopter.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et inclure au moins deux (2) photos :

  • Gros plan de la zone endommagée
  • Une photo montre le filet en utilisation.
Soumettre un formulaire de dommages

En général, il faut compter jusqu'à une semaine pour obtenir une réponse après l'envoi du formulaire. En attendant, réparez les dégâts ou retirez complètement le filet.

Prévenir les dommages et comprendre l'usure naturelle

Chez Nag Bags , nous savons que chaque animal herbivore a ses propres habitudes alimentaires, et c'est ce qui fait leur charme. Tout comme les vêtements varient d'une personne à l'autre, les filets à foin s'usent différemment selon les habitudes de votre animal, son environnement et son système d'alimentation. Nos filets sont robustes et fabriqués au Canada avec un filet sans nœuds de première qualité. Cependant, même les matériaux les plus résistants s'usent naturellement avec le temps, surtout lorsqu'ils sont exposés aux dents, aux intempéries et à une utilisation quotidienne.


Pourquoi certains filets s'usent plus vite

  • Style d'alimentation : Certains chevaux sont des « brouteurs enthousiastes » — ils tirent, tordent ou frottent tandis que d'autres grignotent doucement.
  • Position des dents : Les chevaux ayant des dents inégales ou pointues peuvent créer une friction supplémentaire sur certaines zones.
  • Surface de montage : Les bords rugueux des mangeoires, des clôtures ou des grilles métalliques peuvent provoquer un frottement ou un effilochage prématuré.
  • Humidité et UV : Une exposition constante au soleil ou des conditions humides prolongées peuvent affaiblir les fibres plus rapidement au fil du temps.

Comment contribuer à prévenir les dommages

  • Vérifiez régulièrement vos filets pour repérer les zones d'usure et coupez les fils qui dépassent avant qu'ils ne s'allongent.
  • Évitez d'attacher ou de traîner les filets sur des surfaces abrasives.
  • Alterner les points d'alimentation ou les filets pour répartir l'usure uniformément.
  • Utilisez des anneaux, des boutons-pression ou des surfaces d'alimentation lisses qui ne créent pas de points de friction.
  • Si votre cheval n'a pas l'habitude de manger lentement, commencez par un trou plus grand et ajustez-le une fois qu'il sera à l'aise.

Note sur l'utilisation réelle

Tout comme un jean préféré, la durée de vie d'un filet à foin dépend de son utilisation et de son entretien. Correctement installé et vérifié régulièrement, votre filet à foin vous servira (ainsi qu'à votre troupeau) en toute sécurité et fiabilité pendant des années, contribuant ainsi à prévenir le gaspillage de foin, l'ennui et les problèmes digestifs.